Whatech – Plataforma de Atendimento Omnicanal
A Whatech é uma solução desenvolvida pela Innovate Code, focada em otimizar e transformar a comunicação das empresas. A plataforma centraliza atendimentos de diversos canais, como WhatsApp, permitindo uma gestão eficiente e integrada das interações com clientes.
💡 Objetivo do projeto
Desenvolver uma plataforma robusta e intuitiva que centralize os atendimentos, automatize respostas e forneça análises detalhadas, melhorando a eficiência e a qualidade do serviço ao cliente.
- Painel de controle responsivo, adaptável a diferentes dispositivos e tamanhos de tela.
- Sistema de gestão de tickets, permitindo o acompanhamento e resolução eficiente de solicitações.
- Automação de mensagens, facilitando respostas rápidas e consistentes.
- Relatórios analíticos, fornecendo insights sobre o desempenho da equipe e satisfação do cliente.
- Integração com múltiplos canais de comunicação, centralizando as interações em um único local.
